為進一步提高服務(wù)效能,強化智能應(yīng)用,,推廣線上辦理,,讓市民尊享水氣卡“足不出戶”的便捷服務(wù)。9月20日上午,城控集團在湯汪花園社區(qū)廣場開展“公用服務(wù)‘線上辦’主題宣傳”志愿服務(wù)活動,。
秋風(fēng)送爽,,丹桂飄香。在社區(qū)廣場,,來自市民卡公司,、長江水務(wù)、揚州中燃和供熱公司的青年志愿者情緒高漲,,現(xiàn)場設(shè)立服務(wù)臺,,以“推介演示+上門服務(wù)”的方式,熱情向社區(qū)居民宣傳講解市民卡充值,、水氣繳費,、水氣報裝/過戶等線上辦理途徑,積極推廣介紹使用方法和操作流程,,發(fā)放圖文并茂的宣傳手冊,,耐心解答居民關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)安全和熱點問題,并提供公交卡現(xiàn)場充值和卡套免費更換,、燃氣入戶安檢,、自來水上門檢測、小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)測漏以及預(yù)約登記等惠民服務(wù),?;顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈,井然有序,。通過此次主題宣傳活動,,不僅幫助社區(qū)居民更好地了解了城控集團公用服務(wù)的豐富場景,也讓社區(qū)居民親身感受了民生服務(wù)的科技發(fā)展,,體驗了信息時代帶來的便捷服務(wù),。
本次活動累計接待居民200余人次,現(xiàn)場發(fā)放宣傳材料360多份,,輔助線上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)20多筆,,得到社區(qū)居民的廣泛參與和積極稱贊。今后,,城控集團將進一步統(tǒng)籌服務(wù)資源,,堅守為民初心,踐行服務(wù)使命,,不斷優(yōu)化傳統(tǒng)服務(wù),,積極發(fā)展智能服務(wù),扎實開展各類接地氣,、順民意的志愿服務(wù)進社區(qū)活動,。